В феврале 2024 года к Уполномоченному с жалобой обратился предприниматель о бездействии ООО «РВК-Сахалин». Предприниматель обратился с письменным заявлением на получение технических условий на присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения объекта «Пункта бытового обслуживания» в селе Дальнем, г. Южно-Сахалинск. Заявление было зарегистрировано, но в отведенный нормативный срок (7 рабочих дней), ответа в адрес предпринимателя не последовало.
Личного кабинета технологического присоединения, как это сделано в других ресурсоснабжающих организациях, в ООО «РВК-Сахалин» нет, следовательно, предприниматель не мог получить информацию по ответу на свое заявление.
Андрей Коваленко оперативно связался с руководством ООО «РВК-Сахалин» и предприниматель получил технические условия на присоединение к коммунальным системам водоснабжения и водоотведения были получены (№ ИРВКС-12022024-024).
Предприниматель направил в адрес Андрея Коваленко письменную благодарность за своевременное содействие в решении вопроса.
